FAQ

How much does shipping cost from Korea to the USA?

Our air freight rates start from $8 per kilogram and may vary depending on consultation. If the volume weight is charged due to dimensions, we will apply charges based on the volume weight instead.
What are the payment options?

We accept debit/credit cards, checks, and Venmo as payment methods. Non-business/first-time customers are required to make payment upon delivery.
How long does it usually take to receive a package?

Typically, it takes 1 to 2 business days from departure to arrival. We provide notifications regarding the shipment's arrival and its estimated delivery date/time.
Can I ship medications, food, or other items that require additional paperwork?

To safely import/export such items, please consult with us prior to shipping. We can provide guidance and ensure compliance with the necessary requirements.
Can I change the delivery address?

We can revise the delivery location as long as the driver has not departed for delivery. Please notify us as soon as possible if you need to make any changes.
What if I am not present at the delivery location?

If you are not available to receive the delivery at the specified location, we will contact you using the provided contact information. After communicating with you, we will make arrangements for the delivery accordingly.
한국에서 미국으로의 배송은 얼마나 비용이 드나요?

한국에서 미국으로의 항공화물 요금은 1kg당 $8부터 시작하며, 상담에 따라 가격이 달라질 수 있습니다. 만약 부피 무게가 크기 때문에 추가 비용이 부과되는 경우, 우리는 부피 무게에 따라 요금을 적용합니다.
어떤 결제 방법을 제공하고 있나요?

저희는 직불/신용카드, 수표, 그리고 Venmo를 결제 수단으로 받아들입니다. 비즈니스 이외 또는 처음 이용하는 고객은 배송 시 결제가 필요합니다.
패키지를 받기까지 일반적으로 얼마나 걸리나요?

일반적으로 출발 후 1~2 영업일이 소요됩니다. 저희는 배송 도착 및 예상 배송일/시간에 대한 알림을 제공합니다.
의약품, 식품 또는 기타 부가 서류가 필요한 물품을 배송할 수 있을까요?

해당 물품을 안전하게 수입/수출하기 위해, 배송 전에 저희와 상담해주시기 바랍니다. 저희는 안내를 제공하고 필요한 요구 사항을 준수할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
배송 주소를 변경할 수 있을까요?

배송기사가 출발하기 전까지는 배송 장소를 변경할 수 있습니다. 주소 변경이 필요한 경우, 최대한 빨리 저희에게 알려주시기 바랍니다.
배송 장소에 없을 경우 어떻게 되나요?

지정된 배송 장소에서 받을 수 없는 경우, 저희는 제공된 연락처 정보를 사용하여 연락드립니다. 소통 후 배송 조치를 취하겠습니다.
차량을 배송할 수 있습니까?

네, B2B Global Logistics Inc.는 자동차 부품뿐만 아니라 차량도 선적합니다.